Записаться к врачу или на ковид-тестирование поможет автоматическая система

На Ямале запустили единый номер для справки по вопросам коронавируса – 122. Ежедневно на телефоны врачей поступает от 4 до 5 тысяч звонков. Справочная служба, организованная на базе МФЦ, призвана снизить нагрузку на медицинский персонал. Она поможет вызвать скорую помощь, специалиста на дом, записаться к врачу или на ковид-тестирование.

Телефон работает круглосуточно. Кирилл Албычев – директор департамента информационных технологий и связи ЯНАО: «;Мы сделали систему VR, голосовой информатор, когда гражданин набирает номер 122. Голосовой помощник представляется и говорит, что при нажатии кнопки 1 вы попадаете на такую-то справку, при нажатии кнопки 2 можно вызвать скорую помощь, при кнопке 3 попасть в поликлинику. При нажатии кнопки 4 вы можете записаться к врачу»;.